Ko premišljena komunikacija sreča podatke, tehnologijo in pravo sporočilo, nastajajo odnosi, ki trajajo. Iščemo senior strokovnjaka z večletnimi izkušnjami na področju direktne komunikacije. Vaše delo bo obsegalo celostno upravljanje sistemov neposredne komunikacije z gosti – od newslettrov in direktne pošte do avtomatiziranih komunikacijskih tokov in drugih neposrednih kanalov. Delovno mesto ni primerno za začetnike. Pričakujemo visoko stopnjo samostojnosti, tehnične podkovanosti ter razumevanje vloge direktne komunikacije v širšem marketinškem in prodajnem kontekstu.
Ključne naloge
- Upravljanje in razvoj newsletter programov (načrtovanje vsebin, segmentacija, personalizacija, analiza učinkovitosti).
- Pisanje vsebin za newsletterje in priprava pristajalnih strani.
- Sodelovanje z oblikovalci pri grafični zasnovi newsletterjev.
- Pošiljanje newsletterjev ter testiranje, analitika in poročanje.
- Skrb za stalni razvoj sistema in izboljšave učinkovitosti newsletterjev.
- Upravljanje in razvoj direktne pošte (načrtovanje vsebin, segmentacija, personalizacija, analiza učinkovitosti).
- Pisanje vsebin za direktne pošte.
- Sodelovanje z oblikovalci pri grafični zasnovi.
- Skrb za stalni razvoj in izboljšave direktnih pošt.
- Upravljanje in razvoj drugih kanalov neposredne komunikacije (npr. SMS sporočila, obvestila znotraj aplikacij ipd.)
- Sodelovanje pri implementaciji in razvoju avtomatiziranih komunikacijskih tokov (npr. sporočila dobrodošlice, promocijska obvestila, ponovna aktivacija preteklih gostov).
- Pisanje vsebin in sodelovanje pri grafični zasnovi.
- Nastavitve sistemov pošiljanja.
- Testiranje, analitika in poročanje.
- Sodelovanje pri stalnem razvoju sistema avtomatizacije.
- Usklajevanje aktivnosti z marketinško in prodajno ekipo z namenom povečanja prihodkov in izboljšanja uporabniške izkušnje v vseh nastanitvenih objektih.
- Redno spremljanje rezultatov in iskanje novih priložnosti za izboljšanje komunikacije z gosti.
- Spremljanje trendov in uvajanje novosti na področju digitalnega marketinga in direktne komunikacije.
Kaj pričakujemo
- Napredno strateško, operativno in tehnično znanje s področja direktne komunikacije.
- Vsaj 5 let izkušenj na področju upravljanja sistemov direktne komunikacije.
- Odlične komunikacijske veščine.
- Samoiniciativnost, prilagodljivost, organiziranost in visoko stopnjo odgovornosti.
- Razumevanje celotnega marketinškega toka – od strategije do analize rezultatov.
- Samostojna uporaba orodij za ustvarjanje e-poštnih sporočil, segmentacijo in avtomatizacijo (npr. Mailchimp, Klaviyo, Microsoft Dynamics, HubSpot).
- Poznavanje orodij za CRM in segmentacijo uporabnikov.
- Osnovno znanje spletne analitike (npr. Google Analytics).
- Napredno poznavanje navedenih orodij.
- Sposobnost samostojnega reševanja tehničnih in vsebinskih izzivov na področju direktne komunikacije.
- Sposobnost strukturiranega izvajanja in vodenja projektov ter usklajevanja deležnikov znotraj in zunaj podjetja.
Kaj nudimo
- Odgovorno in strokovno zahtevno delo v centralni marketinški ekipi največje slovenske turistične skupine.
- Priložnost za strateško soustvarjanje komunikacije z gosti z velikim dosegom doma in v tujini.
- Delo v velikem sistemu z jasnimi procesi in prostorom za razvoj ter nadgradnjo obstoječih rešitev.
- Možnost dela od doma do 3 dni v tednu.
- Računalnik in vsa potrebna oprema za učinkovito delo.
- Priložnosti za strokovni razvoj na področju digitalnega marketinga, avtomatizacije in podatkovno podprte komunikacije.
- Stimulativno okolje, ki spodbuja odgovornost, kakovost in dolgoročno razmišljanje.
O podjetju
Sava Hotels & Resorts je največja slovenska turistična skupina, ki ustvarja raznolika doživetja – od termalnih in wellness oddihov do morskih, mestnih in aktivnih počitnic. Upravljamo širok nabor blagovnih znamk in nastanitvenih objektov po vsej Sloveniji, pri čemer ima premišljena in ciljno usmerjena komunikacija z gosti ključno vlogo.
V našo centralno marketinško ekipo vabimo izkušenega upravljalca direktnih komunikacijskih kanalov, ki razume celoten ekosistem direktne komunikacije, zna razmišljati strateško in hkrati suvereno obvlada operativno ter tehnično izvedbo.
Vaša vloga
Če se prepoznate v opisu in vas veseli delo v okolju, kjer ima premišljena komunikacija ključno vlogo, vas vabimo, da svojo prijavo z življenjepisom najpozneje do 15. 01. 2026, pošljete na marketing@sava.si.
