Obitelj u prirodi s pogledom na Bledsko jezero i Bledski otok

Naša tvrtka

Održivi razvoj i društvena odgovornost

U Sava Hotels & Resorts održivost povezujemo s brigom za okoliš, ljude i dugoročnom kvalitetom našeg poslovanja. Odgovorno upravljamo vodom i drugim prirodnim resursima, ulažemo u zaposlenike, surađujemo s lokalnim zajednicama i kontinuirano poboljšavamo iskustvo gostiju. Na ovoj stranici predstavljamo izbor aktivnosti koje već provodimo i područja u kojima svoj pristup dodatno unaprjeđujemo.

Utjecaj na okoliš

Prirodne značajke temelj su ponuda naših destinacija. Jezero, more, termalne i mineralne vode, zelene površine i lokalni krajolik nisu samo okruženje u kojem poslujemo već i dio iskustva koji želimo očuvati za buduće generacije. Zato sustavno smanjujemo potrošnju energije i vode, povećavamo uporabu obnovljivih izvora, smanjujemo količinu otpada te osiguravamo odgovorno iskorištavanje materijala i prirodnih resursa.

Energija 1/2

Energetska učinkovitost
Potrošnju energije smanjujemo planiranim obnovama, modernizacijom opreme i učinkovitijim upravljanjem objektima. Među ostalim:

uvodimo standarde potrošnje energije za pojedine objekte
prilikom obnova poboljšavamo izolaciju fasada, krovova i prozora
ugrađujemo toplinske pumpe i LED rasvjetu
zamjenjujemo zastarjelu opremu energetski učinkovitijom
iskorištavamo što je više moguće prirodnog dnevnog svjetla
prilagođavamo rad objekata njihovoj popunjenosti
energetskim obnovama smanjujemo potrošnju energije i emisije CO₂

Energetskom obnovom Grand Hotela Bernardin, primjerice, smanjili smo potrošnju loživog ulja i s time povezane emisije CO₂.

Energija 2/2

Obnovljivi i niskougljični izvori energije
Gdje god to prirodni uvjeti dopuštaju, upotrebljavamo geotermalnu energiju i povećavamo vlastitu proizvodnju električne energije iz obnovljivih izvora.

U Termama 3000 – Moravske Toplice, Termama Ptuj i lječilištu Zdravilišče Radenci vruću geotermalnu vodu upotrebljavamo i za grijanje.
U Sava Hotelima Bled geotermalnu vodu upotrebljavamo i za hlađenje.
Solarne elektrane za vlastitu proizvodnju električne energije postavljamo u lječilištu Zdravilišče Radenci,
St. Bernardin Resortu Portorož i Termama 3000 – Moravske Toplice.
Izračunali smo svoj ugljični otisak i uspostavili sustav praćenja emisija.

Voda

Voda je jedan od naših najdragocjenijih prirodnih resursa i važan dio ponude Sava Hotels & Resorts. Zato njome upravljamo pažljivo i odgovorno.

U Termama 3000 – Moravske Toplice izgradili smo reinjekcijsku bušotinu putem koje dio iskorištene geotermalne vode vraćamo u podzemlje.
Uporabom geotermalne vode smanjujemo potrebu za pitkom i površinskom vodom koja bi inače bila potrebna za obavljanje nekih aktivnosti.
Strogo se pridržavamo zahtjeva i ograničenja vodnih dozvola.
Redovito pratimo kvalitetu vode za kupanje u skladu sa zakonskim propisima i internim standardima.
Morsku vodu za kupanje prije vraćanja u more dekloriramo. Nakon čišćenja vraćamo je u morski okoliš putem oborinske kanalizacije.
Većinu iskorištene termalne vode vraćamo u vodotoke nakon odgovarajuće obrade.
Upotrebljavamo perlatore, ograničivače protoka i štedljive vodokotliće.
Različitim mjerama smanjujemo potrošnju vode.
Potičemo goste da piju vodu iz slavine gdje je to primjereno i sigurno.

Otpad i kruženje resursa

Dosljedno odvajamo otpad i tražimo načine za smanjenje njegova nastanka te povećanje ponovne uporabe i recikliranja materijala.

Odvajamo plastiku, papir, staklo, metal, drvo, opasni otpad, ulja i ostale vrste otpada.
Znatan udio odvojeno prikupljenih materijala se reciklira.
Na nekim lokacijama organski kuhinjski otpad obrađujemo u posebnim uređajima gdje se dehidrira, čime se smanjuje njegova težina i volumen.
Tako obrađen organski otpad može se upotrijebiti u bioplinarama za proizvodnju bioplina.
Nereciklirani otpad propisno predajemo ovlaštenim skupljačima otpada.
Gdje je to moguće i sigurno, neiskorištenu hranu ponovno upotrijebimo ili na odgovarajući način preradimo.

Smanjenje ambalaže i plastike

Postupno smanjujemo uporabu ambalaže i plastike za jednokratnu uporabu

Mini pakiranja kozmetike zamjenjujemo dozatorima.
U hotelima s certifikatom Zeleni ključ maknuli smo plastične boce gdje god je to izvedivo.
Iz naše ponude postupno izbacujemo pića u plastičnoj ambalaži.
Ukinuli smo plastični pribor za jelo, slamke i čaše za jednokratnu uporabu.
Povećavamo uporabu papirnate ambalaže i odgovarajućih biorazgradivih materijala.
Gostima i zaposlenicima dostupni su ekološki otoci za odvajanje otpada.

Ponovna uporaba i održavanje

Redovitim održavanjem, popravcima i ponovnom uporabom produljujemo vijek trajanja opreme i materijala.

Redovito održavamo i popravljamo opremu i namještaj.
Zaposlenike osposobljavamo za pravilnu uporabu i čišćenje uređaja.
Kad god je to moguće, ponovno upotrijebimo transportnu ambalažu.

Održiva mobilnost

Goste, zaposlenike i poslovne partnere potičemo da biraju oblike mobilnosti s manjim utjecajem na okoliš.

Na našim lokacijama postavljamo punionice za električna vozila.
Potičemo uporabu bicikala, javnog prijevoza i hodanje.
Prilikom službenih putovanja koristimo se javnim prijevozom gdje god je to moguće.
Dio poslovnih sastanaka održavamo putem videokonferencija.

Bioraznolikost i zelene površine

Kod uređenja okoliša uzimamo u obzir lokalne prirodne značajke i podržavamo biljne i životinjske vrste.

U nekim područjima travu rjeđe kosimo, čime stvaramo bolje uvjete za oprašivače.
Sadimo autohtone vrste i drveće.
Prilikom uređenja okoliša biramo medonosne biljke i one koje su otporne na sušu.
Surađujemo s lokalnim zajednicama u održavanju staza, nasipa i drugih javnih površina.

1 /

Društveni utjecaj

Održivost za nas znači i odgovoran odnos prema zaposlenicima, gostima, lokalnoj zajednici i poslovnim partnerima. Vjerujemo da kvalitetnu gostoljubivost mogu stvoriti ljudi koji rade u sigurnom, uključivom i poticajnom okruženju. Također vjerujemo da turizam treba pridonijeti razvoju mjesta u kojima je prisutan i stvarati pozitivne učinke za stanovnike, lokalne ponuđače i širu zajednicu.

Zaposlenici 1/3

Naši su zaposlenici temelj kvalitetne gostoljubivosti. Zato osiguravamo sigurno, uključivo i poticajno radno okruženje.

Briga o zaposlenicima

Gdje je to moguće, zapošljavamo ljude iz lokalne sredine.
Povećali smo plaće za ključne pozicije iznad minimalne plaće, a istodobno smo povećali i plaće ostalih zaposlenika.
Već nekoliko godina isplaćujemo jedan od najviših regresa u branši.
Pružamo jednake mogućnosti za napredovanje i vodeće pozicije bez obzira na spol, dob ili druge osobne okolnosti.
Nagrađujemo uspješne zaposlenike i potičemo ih na postizanje natprosječnih rezultata.

Zaposlenici 2/3

Prijateljsko i sigurno radno okruženje

Omogućujemo različite fleksibilne oblike rada gdje to priroda radnog mjesta dopušta.
Prilagođavamo rasporede i poslove potrebama zaposlenika i radnim procesima.
Zaposlenim roditeljima omogućujemo dodatne pogodnosti i dopust.
Redovito poboljšavamo sigurnost na radu.
Provodimo intervjue s povratnim informacijama sa zaposlenicima nakon duljeg izostanka zbog bolesti.
Ažuriramo procjene rizika i uvodimo mjere za sigurno dizanje tereta i druge fizički zahtjevne poslove.

Obrazovanje i razvoj

Provodimo interne obuke i potičemo sudjelovanje u vanjskim edukacijama.
Mentorskim programima podupiremo zapošljavanje novih zaposlenika i prijenos znanja.
Potičemo interno napredovanje i razvoj karijere unutar poduzeća.

Zaposlenici 3/3

Privlačenje novih zaposlenika

Surađujemo sa školama i fakultetima u zemlji i inozemstvu.
Mladima omogućujemo stjecanje praktičnog iskustva.
Za nove zaposlenike možemo osigurati smještaj u našim objektima, ovisno o raspoloživosti.

Dobrobit zaposlenika

Zaposlenicima i njihovim obiteljima na raspolaganju su odabrane usluge, sportske aktivnosti i aranžmani za odmor u Sava Hotels & Resorts pod povoljnijim uvjetima.
Organiziramo interne susrete, druženja i aktivnosti za jačanje suradnje.
Zaposlenike redovito educiramo o održivim sadržajima i odgovornom ponašanju.

Briga za dobrobit i zdravlje gostiju 1/3

Naša je misija brinuti se za zdravlje i dobrobit naših gostiju. Održive prakse stoga uključujemo u ponudu na način koji poboljšava kvalitetu boravka i omogućuje jednostavne odgovorne izbore.

Održiva ponuda

Razvijamo autentična iskustva povezana s prirodom, lokalnim mjestima i tradicijom.
U našoj kuhinji naglasak stavljamo na lokalne sastojke i dobavljače.
Brinemo se o zdravlju, sigurnosti i kvaliteti boravka naših gostiju.
Načela održivosti uključujemo u razvoj novih proizvoda i usluga.

Briga za dobrobit i zdravlje gostiju 2/3

Uključivanje gostiju
Ljubazno potičemo goste na jednostavne izbore koji smanjuju potrošnju resursa bez ugrožavanja njihove udobnosti.

Omogućujemo ponovnu uporabu ručnika i prilagodbu zamjene posteljine.
Potičemo promišljenu uporabu vode i energije.
Omogućujemo odvajanje otpada.
Kod obroka na švedskom stolu goste pozivamo da si prvo stave onoliko hrane koliko mogu pojesti i ako žele, da se vrate po dodatnu porciju.
Potičemo obilaske lokalnih ponuđača, znamenitosti i atrakcija.
Članove programa vjernosti Ambasador pozivamo da prikupljene Kapljice doniraju za dobrotvorne projekte.

Briga za dobrobit i zdravlje gostiju 3/3

Blagostanje i zdrav način života
Gostima omogućujemo da se brinu o svom fizičkom i mentalnom blagostanju tijekom boravka. Potičemo kretanje, zdravu prehranu, opuštanje i brigu o sebi i nakon povratka kući.

Partneri i odgovorna nabava

U suradnji s dobavljačima i poslovnim partnerima postupno uvodimo načela održivosti.

U usporedivim uvjetima dajemo prednost lokalnim dobavljačima i rješenjima s manjim utjecajem na okoliš.
U ugovore postupno uključujemo zahtjeve održivosti.
Dobavljače potičemo na odgovornije upravljanje ambalažom, energijom, materijalima i zaposlenicima.
Surađujemo sa Slovenskom turističkom zajednicom, destinacijskim organizacijama i općinama.
U održivim projektima surađujemo sa stručnim organizacijama te organizacijama iz branše.
Povlačimo europska i državna sredstva za razvojne i ekološke projekte.

Partnerji in odgovorna nabava

Pri sodelovanju z dobavitelji in poslovnimi partnerji postopno uvajamo trajnostna merila.

Pri primerljivih pogojih dajemo prednost lokalnim dobaviteljem in rešitvam z manjšim okoljskim odtisom.
V pogodbe postopno vključujemo trajnostne zahteve.
Dobavitelje spodbujamo k odgovornejšemu ravnanju z embalažo, energijo, materiali in zaposlenimi.
Sodelujemo s Slovensko turistično organizacijo, destinacijskimi organizacijami in občinami.
V trajnostnih projektih sodelujemo tudi s strokovnimi in panožnimi organizacijami.
Pridobivamo evropska in državna sredstva za razvojne in okoljske projekte.

Društveno odgovorno poslovanje

Godišnje izdvajamo oko sto tisuća eura za donacije i sponzorstva koja primarno podupiru lokalnu zajednicu, a usmjerena su na pomoć djeci i obiteljima kojima je pomoć potrebna.

Sava Turizem d.d., među ostalim, već godinama podržava Udrugu „Anita Ogulin“ i Savez prijatelja mladeži Moste-Polje. Svake godine obiteljima u potrebi omogućujemo ljetovanje na našim destinacijama te organiziramo jednodnevne izlete u naša kupališta.

Kupanje i druge usluge omogućujemo i mnogim udrugama i volonterskim organizacijama iz lokalnih okruženja u kojima djelujemo.

Osim toga, svakog prosinca u suradnji s Udrugom „Anita Ogulin“ i Savezom prijatelja mladeži Moste-Polje financijski pomažemo djeci i obiteljima u potrebi.

1 /

Ekonomski vpliv - odgovorno poslovanje in upravljanje

Trajnost je sestavni del naše poslovne strategije. Pri razvoju in upravljanju letovišč upoštevamo okoljske, družbene in ekonomske učinke ter dolgoročno kakovost objektov, storitev in odnosov z vsemi deležniki.

Razvojno usmerjena strategija

Trajnost je sestavni del naše poslovne strategije.

Vlagamo v prenove z okoljskimi, družbenimi in ekonomskimi učinki.
Pri investicijah upoštevamo energetsko učinkovitost, kakovost bivanja in dolgoročno vrednost objektov.

Digitalizacija in inovacije

Z digitalnimi in tehnološkimi rešitvami izboljšujemo uporabniško izkušnjo gostov ter poenostavljamo delo zaposlenih.

Razvijamo digitalne storitve za goste.
Komunikacijo z gosti in partnerji postopno selimo na digitalne kanale.
Z digitalizacijo zmanjšujemo količino tiskanih materialov in izboljšujemo dostopnost informacij.

Etično upravljanje in skladnost

Odgovorno poslovanje temelji na jasnih pravilih, integriteti in transparentnosti.

Sprejeli smo Kodeks etike in pravila integritete.
Vzpostavili smo sistem za prijavo nepravilnosti.
Preprečujemo in obvladujemo nasprotja interesov.
Redno spremljamo skladnost poslovanja z zakonodajo in internimi pravili.

Odnos do deležnikov

Vzpostavljen imamo sistem merjenja zadovoljstva gostov.
Gostom omogočamo več kanalov za pohvale, predloge in pritožbe.
Povratne informacije sistematično obravnavamo in uporabljamo pri izboljševanju storitev.
Dobavitelje postopno ocenjujemo tudi po trajnostnih merilih.

Pozitivni vplivi na lokalno gospodarstvo

S svojim delovanjem ustvarjamo neposredne in posredne učinke v regijah, kjer smo prisotni.

Zaposlujemo več kot 1.100 ljudi.
Plačujemo davke, prispevke in koncesije.
Sodelujemo z lokalnimi podjetji, dobavitelji in ponudniki.
Naši gostje ustvarjajo dodatne prihodke za lokalne restavracije, trgovine, ponudnike doživetij in druge storitve.

1 /

Ilustracija održivog razvoja, zaštite okoliša i društvene odgovornosti

Kakovost, standardi in certifikati

Svojo zavezanost kakovosti in odgovornemu ravnanju dokazujemo tudi z mednarodnimi standardi, nacionalnimi znaki in certifikati. Med njimi so:

sistem ravnanja z okoljem ISO 14001 v Zdravilišču Radenci;
energetske izkaznice za Grand Hotel Primus, Terme Ptuj in Hotel Savica Garni, Sava Hoteli Bled;
certifikati zdravilnih termalnih in mineralnih voda;
standardi za kolesarske nastanitve v Hotelu Termal, Terme 3000 – Moravske Toplice in Kamp Bled, Sava Hoteli Bled;
okoljski znak EU Ecolabel oziroma EU Marjetica za Hotel Savica Garni, Sava Hoteli Bled;
mednarodni certifikat Zeleni ključ in znak Slovenia Green za Hotel Park, Rikli Balance Hotel in Kavarna Park, Sava Hoteli Bled, Hotel Histrion, St. Bernardin resort Portorož, Hotel Livada Prestige, Terme 3000 – Moravske Toplice, Hotel Radin, Zdravilišče Radenci, Grand Hotel Primus, Terme Ptuj, Kamp Bled, Sava Hoteli Bled

17 razvojnih ciljev za lepši jutri

Naše vodilo so Cilji trajnostnega razvoja: Agenda 2030, ki jih je leta 2015 sprejelo 193 držav članic Združenih narodov. Z njo so določili 17 razvojnih ciljev, z močno vizijo preobrazbo našega sveta, ki nas spodbuja, naj se lotimo pogumnih in preobrazbenih korakov, ki so nujno potrebni, da svet spravimo na trajnostno in trdoživo pot. Namen ciljev za trajnostni razvoj (CTR), zapisanih v Agendi, je v naslednjem desetletju mobilizirati delovanje, da bi izkoreninili revščino in lakoto, zaščitili planet in zagotovili, da vsi ljudje uživajo v miru in blaginji. Cilji delujejo v duhu partnerstva in pragmatizma, da bi življenje izboljšali na trajnostni način – za naše otroke in prihodnje generacije.

Sledimo ciljem Agende 2030

Z naštetim skušamo še posebej pripomoči k 4-im ciljem Združenih narodov na področju trajnostnega razvoja, in sicer cilju za zdravje in dobro počutje, čisto vodo in sanitarno ureditev, odgovorno proizvodnjo in uporabo in k cilju o podnebnih ukrepih.

3. ZDRAVJE IN DOBRO POČUTJE

6. ČISTA VODA IN SANITARNA UREDITEV

12. ODGOVORNA PROIZVODNJA IN PORABA

13. PODNEBNI UKREPI

V Sava Hotels & Resorts Ciljem trajnostnega razvoja: Agenda 2030 sledimo s/z:

spoštovanjem izjemnih naravnih danosti,

skrbjo za zdrave vode z dokazanimi učinki,

skrbjo za zdravje in dobro počutje obiskovalcev,

ohranjanjem čistega in zdravega okolja,

skrbjo za zadovoljne in odgovorne zaposlene,

inovativnimi programi zelenih doživetij,

inovativnostjo v infrastrukturi v programih zdravja ter dobrega počutja,

znanjem in ozaveščenostjo,

povezanostjo z lokalnim okoljem,

spoštovanjem lokalnega okolja, tradicije in zgodovine,

skrbjo za zelene in zdrave lokalne skupnosti na naših destinacijah

vračanjem k naravi.