Contour line
Sava Hotels & Resorts

Higijenski standard plus

Higijenske i zaštitne mjere u Sava Hotels & Resorts za vašu maksimalnu zaštitu i sigurnost

Za vašu sigurnost i zaštitu grupa Sava Hotels & Resorts pobrinula se za pripremu i provedbu brojnih higijensko-zaštitnih mjera. Pritom smo se pridržavali preporuka Nacionalnog zavoda za javno zdravstvo (NIJZ) te mjera i preporuka Svjetske zdravstvene organizacije (WHO). Sa svojim zdravstvenim osobljem te smo mjere dodatno dogradili za vašu maksimalnu zaštitu te ih nazvali Higijenski Standard Plus. 

Tehnologija 100% dezinfekcije sobe

Za maksimalnu dezinfekciju smještaja primjenjujemo najnoviju tehnologiju potpune dezinfekcije sobe prije dolaska novoga gosta koja ima certifikat za učinkovito djelovanje i protiv koronavirusa – 229E – NF EN 14476:2013 + A2:2019. Poseban uređaj – pištolj, raspršuje otopinu tik ispod stropa, a kad padne na pod, posvuda potpuno dezinficira prostoriju, od opreme, zidova do poda. Proizvod je potpuno neškodljiv, a nakon nekoliko minuta gost već može ući u 100 % dezinficiranu sobu.

Dezinfekcija najizloženijih površina

U hotelskoj sobi identificirali smo 8 površina s kojima gosti imaju najviše kontakta te se one dodatno i dubinski čiste i dezinficiraju. Nakon čišćenja i dezinfekcije hotelske sobe na vrata sobe stavljamo plombu kao znak da je soba prije dolaska gosta temeljito dezinficirana. Ključevi sobe / kartice za ulazak u sobu dezinficiraju se za svakoga gosta i predaju gostu na siguran način. Daljinske upravljače za TV zaštitili smo zaštitnim vrećicama koje mijenjamo za svakoga gosta.

Slovenija – zelena i sigurna turistička destinacija

Slovenija je spremna ponovno vas pozvati u okrilje zelene i sigurne zemlje. Stanovnici i gosti u Sloveniji osjećaju se sigurno i zato što već godinama nastojimo poslovati održivo i pridržavati se visokih higijenskih standarda. Slovenska turistička organizacija (STO) objedinila je predanost stvaranju uvjeta za siguran odmor u Sloveniji u standarde odgovornog putovanja u turizmu pod oznakom Green & Safe:

  • Uspostavili smo visoke higijenske zahtjeve i preporuke za zaštitu zdravlja
  • Jedna smo od najsigurnijih zemalja na svijetu
  • Imamo viziju za održivu budućnost
  • Volimo živjeti aktivno, zdravo i zeleno
  • Preferiramo manje i jedinstvene doživljaje

Pročitajte više o tome zašto je Slovenija zelena i sigurna turistička destinacija.

slovenia.info

Naše dodatne zaštitne i sigurnosne mjere PLUS

  • Na posao mogu dolaziti samo zdravi zaposlenici što svakodnevno kontroliramo. 
  • Svoje zaposlenike redovito educiramo u skladu s internim programima edukacije o zaštiti, higijeni i sigurnosti. 
  • Zaposlenicima osiguravamo svu potrebnu zaštitnu opremu. 
  • U slučaju otkrivanja znakova bolesti dišnog sustava među gostima ili zaposlenicima pripremili smo odgovarajuće protokole koji omogućuju testiranje i izolaciju bolesnika.
  • Na recepcijama na zahtjev gosta omogućujemo mjerenje temperature. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba u redu ispred recepcije iznosi najmanje 1,5 m. Stolovi i stolci u predvorju hotela također su na udaljenosti od najmanje 1,5 m. 
  • Na recepciji i u predvorju hotela postavljeni su beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke. 
  • Redovito dezinficiramo recepcije. 
  • Prozračujemo nekoliko puta dnevno. 
  • Preporučujemo bezgotovinsko plaćanje. 
  • Za svakoga gosta dezinficiramo ključeve/kartice za ulazak u sobu i predajemo ih gostu na siguran način.
  • Preporučujemo pojedinačnu uporabu dizala ili hodanje stubama, što ujedno pridonosi boljem osjećaju.
  • U hotelskoj sobi identificirali smo 8 površina s kojima gosti imaju najviše kontakta te ih dodatno i intenzivnije čistimo i dezinficiramo. 
  • Za maksimalnu dezinfekciju prostorija primjenjujemo najnoviju tehnologiju potpune dezinfekcije prostorija prije dolaska novoga gosta koja ima certifikat za učinkovito djelovanje i protiv koronavirusa.
  • Nakon čišćenja i dezinfekcije hotelske sobe na vrata nalijepimo posebnu naljepnicu kao znak da nakon temeljite dezinfekcije i čišćenja nitko nije ušao u sobu prije gosta.
  • Gost može odlučiti da mu nitko ne ulazi u sobu tijekom njegova boravka. U tom slučaju savjetujemo gostu da redovito prozračuje svoju sobu. 
  • Tijekom čišćenja sobu i prozračimo. 
  • Osim pranja na visokim temperaturama, posteljinu, ručnike i ogrtače i dezinficiramo.
  • Stolovi u barovima postavljaju se na udaljenosti od najmanje 1,5 m. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba tijekom čekanja na ulazak u lokal je minimalno 1,5 m.
  • Ispred ulaza u lokal postavljeni su beskontaktni senzorski uređaji za dezinfekciju ruku. 
  • Redovno dezinficiramo sve zajedničke površine, stolove i stolce, kao i aparate za točenje pića. 
  • Hranu pripremamo i poslužujemo u skladu sa strogim sigurnosnim protokolima. 
  • Obroke nudimo i kao poslugu u sobu ili kao lunch-pakete koje gosti mogu ponijeti sa sobom.
  • Posuđe, pribor i stolnjake peremo i dezinficiramo u odgovarajućim strojevima. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba u redu prije ulaska, ispred tobogana i drugih adrenalinskih atrakcija iznosi najmanje 1,5 m. 
  • Na ulazu su postavljeni beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke. 
  • Unutrašnjost kupališta prozračuje se nekoliko puta dnevno. 
  • Svaki ormarić u garderobi nakon uporabe dezinficiramo i nalijepimo posebnu naljepnicu kao znak da nakon temeljite dezinfekcije i čišćenja nitko nije otvorio ormarić prije gosta.
  • U bazenu preporučujemo razmak između kupača od najmanje 2 m. 
  • Ležaljke su odvojene, postavljene su na razmaku od najmanje 1,5 m. 
  • Osigurali smo veću učestalost čišćenja i dezinfekcije bazena i površina uz bazene te tuševa i sanitarija.
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba prilikom čekanja na ulazak je minimalno 1,5 m.
  • Nakon svake usluge (masaža, njega lica, temeljita njega tijela, kozmetičke usluge) temeljito dezinficiramo cijeli prostor. 
  • Prije ulaska u wellness-centar osigurana je dezinfekcija ruku. 
  • Redovito dezinficiramo sve zajedničke površine, recepcijske pultove, stolove i stolce.
  • Tekstil peremo na visokim temperaturama za optimalnu dezinfekciju.
  • U saunama su mjesta za sjedenje označena na udaljenosti od najmanje 1,5 m.
  • Redovito dezinficiramo saune, garderobe i sanitarije.
  • Ispred ulaza u saune postavljeni su beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke.
  • Sav tekstil peremo na visokim temperaturama zbog optimalne dezinfekcije.
  • Preporučujemo bezgotovinsko plaćanje. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba prilikom čekanja na ulazak je minimalno 1,5 m.
  • Nakon svake terapije (termo, hidro, fizioterapijske usluge i masaže) temeljito dezinficiramo cijeli prostor. 
  • Prije ulaska u zdravstveni centar osigurana je dezinfekcija ruku.
  • Redovito dezinficiramo sve zajedničke prostorije, recepcije, pultove i stolce.
  • Sjedala u zdravstvenom centru su odgovarajuće označena ili udaljena najmanje 1,5 m. 
  • Sav tekstil peremo na visokim temperaturama za optimalnu dezinfekciju.
  • Smanjili smo kapacitete dvorana tako da je osiguran razmak između sjedala od najmanje 1,5 m u sva četiri smjera. Također osiguravamo potreban razmak između predavača i govornika.
  • Tamo gdje tlocrt prostorija to dopušta, osiguravamo dvosmjerni protok sudionika, put je označen putokazima, a označeni su i odvojeni ulazi i izlazi iz dvorana.
  • U garderobi osiguravamo dovoljan broj vješalica za odgovarajući razmak između odjeće.
  • U predvorjima i ispred dvorana postavljeni su beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke. 
  • Na govorničkom pultu i na stolu za predsjedanje u dvoranama na raspolaganju su dezinfekcijske maramice.
  • Redovito dezinficiramo sve zajedničke površine na kojima se održavaju događanja i skupovi: kvake, pultove, ograde, stolove i stolce.
  • Redovito dezinficiramo svu konferencijsku tehničku opremu koja je u kontaktu s različitim korisnicima (mikrofoni, prijenosna računala, prezenteri...). Tehničku opremu predajemo gostu u zatvorenoj vrećici kao znak da je očišćena i dezinficirana.
  • Redovito prozračujemo tijekom svake stanke. Dodatno smo poboljšali procese cirkulacije zraka za bolju kvalitetu zraka.
  • Hrana se priprema i poslužuje u skladu sa strogim sigurnosnim protokolima. Sadržaj koji se poslužuje tijekom stanki i stojećih domjenaka prilagodili smo tako da bude u obliku „monoporcija“, a za posluživanje se brine naše osoblje.
  • Smanjili smo kapacitete restorana, banketnih dvorana i u predvorjima za domjenke osigurali razmak između gostiju od najmanje 1,5 m.
  • Na recepcijama imamo termometre za mjerenje tjelesne temperature. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba u redu ispred recepcije iznosi najmanje 1,5 m. Pojedinci ulaze na recepciju pojedinačno. 
  • Beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke postavljeni su na recepciji i u zajedničkim prostorijama. 
  • Redovito dezinficiramo recepcije. 
  • Sve prostorije prozračujemo nekoliko puta dnevno. 
  • Preporučujemo bezgotovinsko plaćanje. 
  • Ključevi/kartice za ulazak u kamp dezinficiraju se za svakoga gosta i predaju gostu na siguran način.
  • Čišćenje i dezinfekciju sanitarija provodimo svakih sat vremena ili prilagođeno frekvenciji posjeta.
  • Nakon čišćenja privatnih kupaonica (Kamp Bled) na vrata nakon temeljite dezinfekcije i čišćenja nalijepimo posebnu naljepnicu kao znak da nitko nije ušao u sobu prije gosta.
  • Na recepcijama imamo termometre za mjerenje tjelesne temperature. 
  • Propisani sigurnosni razmak između osoba u redu ispred recepcije iznosi najmanje 1,5 m. Pojedinci ulaze na recepciju pojedinačno. 
  • Beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke postavljeni su na recepciji i u zajedničkim prostorijama. 
  • Redovito dezinficiramo recepcije. 
  • Sve prostorije prozračujemo nekoliko puta dnevno. 
  • Preporučujemo bezgotovinsko plaćanje. 
  • Ključevi/kartice za ulazak u glamping kućice i privatne kupaonice dezinficiramo za svakoga gosta i predajemo gostu na siguran način.
  • Nakon čišćenja i dezinfekcije glamping kućica ili privatnih kupaonica na vrata nalijepimo posebnu naljepnicu kao znak da nakon temeljite dezinfekcije i čišćenja nitko nije ušao u sobu prije gosta.
  • Vruće kade čistimo i dezinficiramo za svakoga gosta.
  • Gost može odlučiti da nitko ne ulazi u njegovu glamping kućicu ili privatnu kupaonicu tijekom boravka. U tom slučaju savjetujemo gostu da redovito prozračuje prostor. 
  • Uklonili smo dekorativne elemente na tapeciranom namještaju i krevetu. 
  • Posteljinu, ručnike i kupaće ogrtače osim pranja na visokim temperaturama i dezinficiramo.

Prema Odluci Vlade Republike Slovenije od ponedjeljka 21. veljače 2022. za ulazak i boravak u našim hotelskim objektima, ulazak na kupališta, u restorane i wellness-centre više nije potrebno ispunjavanje PCT uvjeta. Također prema Odluci Vlade Republike Slovenije od utorka 31. svibnja 2022. nigdje, pa ni u zdravstvenim ustanovama i zavodima, više nije obvezna uporaba zaštitnih maski. I dalje se preporučuje da se pridržavate ostalih preporuka, kao što su sigurnosni razmak, dezinfekcija ruku itd.

U svim objektima Sava Hotels & Resorts pridržavamo se preporuka nadležnih zdravstvenih i državnih institucija. Prema Odluci Vlade Republike Slovenije od utorka 31. svibnja 2022. uporaba zaštitne opreme više nije obvezna nigdje, osim u zdravstvenim ustanovama. I dalje se preporučuje pridržavati se ostalih preporuka, poput sigurnosne udaljenosti, dezinfekcije ruku i sl.

Od ljeta 2020. u grupi Sava Hotels & Resorts brinemo se o vašoj sigurnosti i zaštiti pripremajući i provodeći niz mjera higijenske zaštite. Pritom smo uzeli u obzir preporuke Nacionalnog zavoda za javno zdravstvo (NIJZ) te mjere i preporuke Svjetske zdravstvene organizacije (WHO).S našim medicinskim osobljem nadogradili smo te mjere za vašu maksimalnu zaštitu i nazvali ih Sava Hotels & Resorts Higijenski Standard Plus. Plus znači da smo dodatno unaprijedili higijenske preporuke Nacionalnog instituta za javno zdravstvo. Prije svega želimo da se naši gosti na odmoru doista odmore i svoje vrijeme i energiju posvećuju samo opuštanju. Svi naši gosti ocjenjuju i opetovano ističu da smo se nadstandardnim mjerama za sigurnost gostiju Sava Hotels & Resorts Higijenski Standard Plus doista maksimalno pobrinuli za njihovu sigurnost te da nudimo iznimno sigurno okružje za odmor.

Kupljene poklon-bonove produljit ćemo u slučaju izvanrednih situacija. Ako želite iskoristiti poklon-bon, obratite nam se i dogovorit ćemo produljenje. Na raspolaganju su vam naši pozivni centri u termama (info.shr@sava.si /02 512 22 00), na Bled(info@hotelibled.com / +386 4 579 16 00) i na Obali (booking@h-bernardin.si / +386 5 690 70 00).

Kao i u svim ostalim zatvorenim prostorima na našim destinacijama, i u našim hotelskim restoranima primjenjuju se posebne higijenske mjere kojih se pridržavamo od lipnja 2020., a to su:
Stolovi u hotelskim restoranima i barovima postavljeni su na udaljenosti od najmanje 1,5 m, a ograničili smo i broj gostiju koji mogu boraviti u prostoru u isto vrijeme. Propisani sigurnosni razmak između osoba pri čekanju na ulazak u restoran ili bar je najmanje 1,5 m, a ispred ulaza postavljeni su beskontaktni senzorski dezinficijensi za ruke. Redovito dezinficiramo sve zajedničke površine, stolove i stolce, kao i aparate za piće. Posuđe, pribor i stolnjaci peru se i dezinficiraju u odgovarajućim strojevima. Hranu pripremamo i poslužujemo u skladu sa strogim sigurnosnim protokolima. 

U svim smještajnim objektima Sava Hotels & Resorts provodimo posebnu dezinfekciju hotelskih soba. Identificirali smo 8 površina s kojima gosti najviše dolaze u kontakt te ih dodatno i intenzivnije čistimo i dezinficiramo.
Za maksimalnu dezinfekciju prostorija upotrebljavamo najnoviju tehnologiju potpune dezinfekcije prostorija prije dolaska novoga gosta, koja posjeduje certifikat za učinkovito djelovanje i protiv koronavirusa. Nakon čišćenja i dezinfekcije hotelske sobe na vrata nalijepimo posebnu naljepnicu kao znak da nakon temeljite dezinfekcije i čišćenja nitko nije ušao u sobu prije gosta. Gost može odlučiti da nitko ne ulazi u njegovu sobu tijekom njegova boravka. U tom slučaju savjetujemo gostu da redovito prozračuje svoju sobu. Uklonili smo dekorativne elemente na tapeciranom namještaju i krevetu. Minibar se puni samo na zahtjev gosta. Tijekom čišćenja sobu i prozračimo. Osim pranja na visokim temperaturama, posteljinu, ručnike i ogrtače i dezinficiramo.

Poklon bonovi