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Sava Hotels & Resorts

Hygienestandard Plus

Hygiene- und Schutzmaßnahmen für maximalen Schutz und Sicherheit

Für Ihre Sicherheit und Ihren Schutz hat die Gesellschaft Sava Hotels & Resorts zahlreiche Hygiene- und Schutzmaßnahmen erarbeitet und eingeführt. Dabei haben wir die Empfehlungen des Nationalinstituts für öffentliche Gesundheit (NIJZ) sowie die Maßnahmen und Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) berücksichtigt. Gemeinsam mit unserem medizinischen Personal haben wir diese Maßnahmen für Ihren maximalen Schutz weiter ausgebaut und sie mit dem Namen Hygienestandard Plus bezeichnet. 

Technologie 100% Desinfektion der Zimmer

Für eine maximale Desinfektion der Unterkünfte verwenden wir die neueste Technologie für eine umfassende Desinfektion des Zimmers vor der Ankunft eines neuen Gastes, die auch für die wirksame Bekämpfung des Coronavirus zertifiziert ist - 229E – NF EN 14476:2013 + A2:2019. Ein spezielles Gerät - eine Pistole sprüht die Lösung direkt unter die Decke und während die Lösung zu Boden fällt desinfiziert sie das Zimmer vollständig, von den Möbeln über die Wände bis zum Boden. Das Desinfektionsmittel ist völlig unschädlich und bereits nach einigen Minuten kann der Gast sein zu 100 % desinfiziertes Zimmer betreten.

Desinfektion der am stärksten ausgesetzten Oberflächen

Im Hotelzimmer haben wir 8 Oberflächen identifiziert, mit denen die Gäste am meisten Kontakt haben und die daher zusätzlich und intensiv gereinigt und desinfiziert werden. Nach der Reinigung und Desinfektion des Zimmers wird ein Siegel an der Zimmertür angebracht als ein Zeichen dafür, dass das Zimmer vor der Ankunft des Gastes gründlich desinfiziert wurde. Die Zimmerschlüssel/-karten werden für jeden Gast extra desinfiziert und dem Gast auf eine sichere Art und Weise ausgehändigt. TV-Fernbedienungen werden mit Schutzbeuteln geschützt, die für jeden Gast gewechselt werden.

Slovenija – ein grünes und sicheres Reiseziel

Slowenien ist bereit, Sie wieder in die Umarmung des grünen und sicheren Landes einzuladen. In Slowenien fühlen sich sowohl Einwohner als auch Besucher auch deswegen sicher, weil wir uns bereits seit vielen Jahren darum bemühen, nachhaltig zu handeln und hohe Hygienestandards zu erfüllen. Die Slowenische Fremdenverkehrsorganisation (STO) hat ihr Engagement für die Schaffung der Voraussetzungen für einen sicheren Urlaub in Slowenien in verantwortungsvollen Reisestandards im Tourismus unter dem Label Green & Safe zusammengefasst:

Wir haben hohe Hygieneanforderungen und Empfehlungen zum Gesundheitsschutz hergestellt
Wir sind eines der sichersten Länder der Welt
Wir sind zur nachhaltigen Zukunft hingewandt
Wir leben gerne aktiv, gesund und grün
Wir schwören auf Boutique- und einzigartige Erlebnisse

Erfahren Sie mehr davon, warum Slowenien ein grünes und sicheres Reiseziel ist.

slovenia.info

Unsere zusätzlichen Maßnahmen für die Sicherheit und Schutz PLUS

•    Nur gesunde Mitarbeiter dürfen zur Arbeit kommen, wir kontrollieren dies täglich. 
•    Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig gemäß unseren internen Schutz-, Hygiene- und Sicherheitsschulungsprogrammen geschult. 
•    Wir stellen sämtliche erforderliche Schutzausrüstung für unsere Mitarbeiter sicher. 
•    Für den Fall, dass bei Gästen oder Mitarbeitern Atemwegsbeschwerden festgestellt werden, haben wir entsprechende Protokolle zur Durchführung von Tests und zur Isolation der Betroffenen vorbereitet.

•  An der Rezeption ist auf Wunsch des Gastes die Temperaturmessung möglich. 
•  Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Personen in der Warteschlange vor der Rezeption beträgt mindestens 1,5 m. Auch die Tische und Stühle in der Hotellobby stehen im Abstand von mindestens 1,5 m. 
•  An der Rezeption und in der Lobby sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
•  Die Rezeptionspulte werden regelmäßig desinfiziert. 
•  Die Räume werden mehrmals am Tag gelüftet. 
•  Wir empfehlen bargeldlose Zahlungen. 
•  Zimmerschlüssel / -karten werden für jeden Gast extra desinfiziert und dem Gast auf eine sichere Art und Weise übergeben.
•  Wir empfehlen Ihnen, den Aufzug einzeln zu benutzen oder besser noch die Treppe hinaufzugehen, was ebenso zu Ihrem Wohlbefinden beiträgt.

•  Im Hotelzimmer haben wir 8 Oberflächen identifiziert, mit denen die Gäste am meisten Kontakt haben und die daher zusätzlich und intensiv gereinigt und desinfiziert werden. 
•  Für eine maximale Desinfektion der Zimmer verwenden wir die neueste Technologie für eine umfassende Desinfektion des Zimmers vor der Ankunft eines neuen Gastes, die auch für die wirksame Bekämpfung des Coronavirus zertifiziert ist.
•  Nach der Reinigung und Desinfektion des Zimmers wird ein Siegel an der Zimmertür angebracht als ein Zeichen dafür, dass nach gründlicher Desinfizierung und Reinigung das Zimmer vor der Ankunft des Gastes von niemand anderem betreten wurde.
•  Der Gast kann sich auch entscheiden, dass sein Zimmer während seines Aufenthalts von niemandem betreten werden darf. In diesem Fall empfehlen wir dem Gast, sein Zimmer regelmäßig zu lüften. 
•  Während der Reinigung werden die Zimmer auch gelüftet. 
•  Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel werden nicht nur bei hohen Temperaturen gewaschen, sondern auch desinfiziert.

•    Die Tische in Lokalen sind im Abstand von mindestens 1,5 m voneinander angeordnet. 
•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Menschen beim Warten vor einem Lokal beträgt mindestens 1,5 m.
•    Vor jedem Eingang sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
•    Alle Gemeinschaftsflächen, Tische, Stühle und Getränkespender werden regelmäßig desinfiziert.   
•    Alle Gerichte werden nach strengen Sicherheitsprotokollen zubereitet und serviert. 
•    Die Mahlzeiten sind auch als Zimmerservice erhältlich oder als Lunchpakete, die die Gäste mitnehmen können .
•    Geschirr, Besteck und Tischtücher werden in geeigneten Maschinen gespült bzw. gewaschen und desinfiziert. 

•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Menschen in Warteschlangen vor Eingängen, Wasserrutschen und anderen Adrenalinattraktionen beträgt mindestens 1,5 m. 
•    An Eingängen sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
•    Die Bäder werden mehrmals am Tag gelüftet. 
•    Jedes Schließfach in der Garderobe wird nach der Benutzung desinfiziert und mit einem speziellen Aufkleber versehen, der darauf hinweist, dass das Schließfach nach gründlicher Desinfektion und Reinigung von niemand anderem vor dem Gast geöffnet wurde.
•    Im Schwimmbecken werden als Abstand zwischen den einzelnen Badegästen mindestens 2 m empfohlen. 
•    Liegestühle sind im Abstand von mindestens 1,5 m voneinander angeordnet. 
•    Wir haben eine häufigere Reinigung und Desinfektion der Schwimmbecken und der Bereiche am Beckenrand, der Duschen und Toiletten sichergestellt.

•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Menschen in Warteschlangen vor dem Eingang ist mindestens 1,5 m.
•    Nach jeder Dienstleistung (Massage, Gesichtspflege, Körperpflege, kosmetische Behandlungen) wird der ganze Raum gründlich desinfiziert. 
•    Vor dem Eingang ins Wellness-Zentrum ist für die Desinfektion der Hände gesorgt. 
•    Alle gemeinsamen Räume, Empfangspulte, Tische und Stühle werden regelmäßig desinfiziert.
•    Alle Textilien werden zur optimalen Desinfektion bei hohen Temperaturen gewaschen.

•    In Saunakabinen sind Sitzplätze in einem Abstand von mindestens 1,5 m gekennzeichnet.
•    Saunen, Umkleideräume und Toiletten werden regelmäßig desinfiziert.
•    Vor dem Eingang in die Saunawelt sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht.
•    Alle Textilien werden zur optimalen Desinfektion bei hohen Temperaturen gewaschen.
•    Wir empfehlen bargeldlose Zahlung. 

•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Menschen in Warteschlangen vor dem Eingang ist mindestens 1,5 m.
•    Nach jeder Behandlung (Thermo-, Hydro- Physiotherapie und Massagen) wird der ganze Raum gründlich desinfiziert. 
•    Vor dem Eingang ins Gesundheitszentrum ist für die Desinfektion der Hände gesorgt. 
•    Alle gemeinsamen Räume, Empfangspulte, Tische und Stühle werden regelmäßig desinfiziert.
•    Alle Sitze im Bereiche des Gesundheitswesens sind entsprechend gekennzeichnet bzw. im Mindestabstand von 1,5 m angeordnet.
•    Alle Textilien werden zur optimalen Desinfektion bei hohen Temperaturen gewaschen.

Wir haben die Kapazität der Säle reduziert, so dass bei der Anordnung die Sitzabstände in alle vier Richtungen mindestens 1,5 m betragen. Außerdem sorgen wir für die notwendigen Abstände zwischen den Zuhörern und Dozenten bzw. Rednern.
    Wo es der Grundriss des Veranstaltungsortes zulässt, sorgen wir für einen zweiseitigen Verkehr der Teilnehmer. Die Wege werden mit Wegweisern und getrennte Ein- und Ausgänge aus und zu den Sälen ebenso mit Beschilderung gekennzeichnet.
     In der Garderobe sind genügend Kleiderbügel vorhanden, um einen ausreichenden Abstand zwischen den Kleidungsstücken zu gewährleisten.
    In den Foyers und vor den Sälen sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
    Am Rednerpult und am Tisch des Präsidiums in den Sälen sind Desinfektionstücher erhältlich.
    Alle gemeinsamen Flächen der Räume, in denen Events und Treffen stattfinden, werden regelmäßig desinfiziert: Türklinken, Pulte, Zäune, Tische und Stühle.
    Wir desinfizieren regelmäßig die gesamte Konferenzausrüstung, die mit verschiedenen Benutzern in Kontakt kommt (Mikrofone, Laptops, Präsenter usw.). Wir übergeben dem Kunden die technische Ausrüstung in einem versiegelten Beutel als Zeichen dafür, dass sie gereinigt und desinfiziert wurde.
    In jeder Pause wird regelmäßig gelüftet. Zusätzlich haben wir die Prozesse der Luftzirkulation für eine bessere Luftqualität optimiert.
    Gerichte werden nach strengen Sicherheitsprotokollen zubereitet und serviert. Wir haben die Speisen des Pausen- und Stehbuffets auf "Monoportionen" umgestellt, die von unserem eigenen Personal serviert werden.
    Wir haben die Kapazität von Restaurants, Bankettsälen und Bankettfoyers verringert, um ein Minimum am Abstand von 1,5 m zwischen den Gästen zu gewährleisten.

•    An den Rezeptionen stehen den Gästen Thermometer für die Körpertemperaturprüfung zur Verfügung. 
•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Personen in der Warteschlange vor der Rezeption beträgt mindestens 1,5 m. Die Personen betreten den Empfangsbereich einzeln. 
•    An der Rezeption und in den gemeinsamen Räumen sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
•    Die Rezeptionspulte werden regelmäßig desinfiziert. 
•    Alle Räume werden mehrmals am Tag gelüftet. 
•    Wir empfehlen bargeldlose Zahlungen. 
•     Schlüssel / -karten für den Zugang ins Camping werden für jeden Gast extra desinfiziert und dem Gast auf eine sichere Art und Weise übergeben.
•    Die Toiletten werden stündlich oder je nach Häufigkeit der Besuche gereinigt und desinfiziert.
•    Nach der Reinigung von privaten Badezimmern (Camping Bled) wird die Tür mit einem besonderen Aufkleber versiegelt als Zeichen dafür, dass nach gründlicher Desinfektion und Reinigung niemand das Badezimmer vor dem Gast betreten hat.

•    An Rezeptionen stehen den Gästen Thermometer für die Körpertemperaturprüfung zur Verfügung. 
•    Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Personen in der Warteschlange vor der Rezeption beträgt mindestens 1,5 m. Die Personen betreten den Empfangsbereich einzeln. 
•    An der Rezeption und in den gemeinsamen Räumen sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. 
•    Die Rezeptionspulte werden regelmäßig desinfiziert. 
•    Alle Räume werden mehrmals am Tag gelüftet. 
•    Wir empfehlen bargeldlose Zahlungen. 
•     Schlüssel / -karten für den Zugang ins Glamping werden für jeden Gast extra desinfiziert und dem Gast auf eine sichere Art und Weise übergeben.
•    Nach der Reinigung und Desinfektion von Glampings oder privaten Badezimmern wird die Tür mit einem besonderen Aufkleber versiegelt als Zeichen dafür, dass nach gründlicher Desinfektion und Reinigung niemand das Häuschen und Badezimmer vor dem Gast betreten hat.
•    Heiße Badebottiche werden für jeden Gast besonders gereinigt und desinfiziert.
•    Jeder Gast kann sich entscheiden, dass während seines Aufenthalts sein Häuschen oder privates Badezimmer niemand anderes betreten darf. In diesem Fall empfehlen wir dem Gast seine Räume regelmäßig zu lüften. 
•    Wir haben alle dekorativen Elemente an den Polstermöbeln und am Bett entfernt. 
•    Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel werden nicht nur bei hohen Temperaturen gewaschen, sondern auch desinfiziert.

Gemäß der Verordnung der Regierung der Republik Slowenien ist ab Montag, dem 21. Februar 2022, beim Betreten von und Aufenthalt in Hotelbetrieben, beim Betreten von Schwimmbädern, Restaurants und Wellness-Zentren die Erfüllung der PCT-Bedingung nicht mehr erforderlich. Ebenso ist es gemäß der Verordnung der Regierung der Republik Slowenien ab Dienstag, dem 31. Mai 2022, auch nicht mehr erforderlich, irgendwo eine Schutzmaske zu tragen, auch in den Gesundheitseinrichtungen und -institutionen nicht. Es wird aber weiterhin empfohlen, sonstige Empfehlungen wie Sicherheitsabstand, Händedesinfektion usw. zu befolgen.

In allen Einrichtungen von Sava Hotels & Resorts folgen wir den Empfehlungen der zuständigen Gesundheits- und Regierungsinstitutionen. Gemäß der Verordnung der Regierung der Republik Slowenien ist es ab Dienstag, dem 31. Mai 2022, nicht mehr erforderlich, irgendwo eine Schutzmaske zu tragen. Eine Ausnahme sind nur Gesundheitseinrichtungen. Es wird aber weiterhin empfohlen, sonstige Empfehlungen wie Sicherheitsabstand, Händedesinfektion usw. zu befolgen.

Für Ihre Sicherheit und Ihren Schutz hat die Gesellschaft Sava Hotels & Resorts zahlreiche Hygiene- und Schutzmaßnahmen bereits im Sommer 2020 erarbeitet und eingeführt. Dabei haben wir die Empfehlungen des Nationalinstituts für öffentliche Gesundheit (NIJZ) sowie die Maßnahmen und Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) berücksichtigt. Gemeinsam mit unserem medizinischen Personal haben wir diese Maßnahmen für Ihren maximalen Schutz weiter ausgebaut und sie mit dem Namen Hygienestandard Plus genannt. Plus bedeutet, dass wir die Hygieneempfehlungen des Nationalinstituts für öffentliche Gesundheit weiter entwickelt und verbessert haben. Wir möchten vor allem, dass sich unsere Gäste in ihrem Urlaub wirklich entspannen und ihre Zeit und Energie nur auf die Erholung konzentrieren können. Alle unsere Gäste sagen und betonen immer wieder, dass wir mit unseren den Standard übertreffenden Maßnahmen zur Gästesicherheit, dem Sava Hotels & Resorts Hygienestandard Plus, wirklich ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleisten und eine außergewöhnlich sichere Urlaubsumgebung bieten.

Gekaufte Geschenkgutscheine werden in Krisensituationen verlängert. Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein einlösen möchten, kontaktieren Sie uns und wir werden die Verlängerung vereinbaren. Unsere Callcenter in den Thermen stehen Ihnen dazu zur Verfügung (info.shr@sava.si /+386 2 512 22 00), in Bled(info@hotelibled.com / +386 4 579 16 00) und an der Küste (booking@h-bernardin.si / +386 5 690 70 00).

Wie in allen anderen Innenbereichen unserer Reiseziele gelten auch in unseren Hotelrestaurants bereits seit Juni 2020 besondere Hygienemaßnahmen und zwar:
Die Tische in Hotelrestaurants und Lokalen sind im Abstand von mindestens 1,5 m voneinander angeordnet. Wir haben auch die Anzahl der Gäste, die sich gleichzeitig in dem Raum aufhalten können, begrenzt. Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen den Menschen beim Warten vor einem Restaurant oder Lokal beträgt mindestens 1,5 m. Vor jedem Eingang sind berührungslose sensorgestützte Handdesinfektionsspender angebracht. Alle Gemeinschaftsflächen, Tische, Stühle und Getränkespender werden regelmäßig desinfiziert. Geschirr, Besteck und Tischtücher werden in geeigneten Maschinen gespült bzw. gewaschen und desinfiziert. Alle Gerichte werden nach strengen Sicherheitsprotokollen zubereitet und serviert. 

In allen Unterkünften von Sava Hotels & Resorts führen wir eine besondere Desinfektion der Hotelzimmer aus. Im Hotelzimmer haben wir 8 Oberflächen identifiziert, mit denen die Gäste am meisten Kontakt haben und die daher zusätzlich und intensiv gereinigt und desinfiziert werden. 
Für eine maximale Desinfektion der Zimmer verwenden wir die neueste Technologie für eine umfassende Desinfektion des Zimmers vor der Ankunft eines neuen Gastes, die auch für die wirksame Bekämpfung des Coronavirus zertifiziert ist.  Nach der Reinigung und Desinfektion des Zimmers wird ein Siegel an die Zimmertür angebracht als ein Zeichen dafür, dass nach gründlicher Desinfizierung und Reinigung das Zimmer vor der Ankunft des Gastes von niemand anderem betreten wurde. Der Gast kann sich auch entscheiden, dass sein Zimmer während seines Aufenthalts von niemandem betreten werden darf. In diesem Fall empfehlen wir dem Gast, sein Zimmer regelmäßig zu lüften. Wir haben alle dekorativen Elemente an den Polstermöbeln und am Bett entfernt. Die Minibar wird nur auf Wunsch des Gastes gefüllt. Während der Reinigung werden die Zimmer auch gelüftet. Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel werden nicht nur bei hohen Temperaturen gewaschen, sondern auch desinfiziert.

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