Programma fedeltà Ambasador

Lo stato dei Punti Goccia e la validità del credito possono essere verificati nel profilo online Ambasador. Se l’attribuzione dei Punti Goccia è avvenuta con successo durante l’emissione della fattura, lo stato e la validità vengono visualizzati anche in fondo al documento (a eccezione delle fatture emesse presso le piscine, dove purtroppo queste informazioni non possono essere visualizzate). 

Se non utilizzate il profilo online, lo stato e la validità dei Punti Goccia possono essere verificati anche presso qualsiasi reception SHR o inviando una richiesta all’indirizzo e-mail info@shr -ambasador.si; assicuratevi di includere il vostro numero di adesione. Nel caso in cui ci contattiate da un indirizzo e-mail, non fornito al momento dell’iscrizione, avremo bisogno anche di ulteriori informazioni personali per la vostra identificazione (ad esempio, la data di nascita o il nome del resort/della struttura in cui avete soggiornato l’ultima volta oppure acquistato un servizio).

Per ricevere una nuova tessera, è necessario compilare il Modulo di smarrimento tessera. Il modo più semplice e veloce per completare questa operazione è nel profilo online Ambasador, nella sezione “Tessera smarrita”. Se intendete visitare nell’immediato una delle nostre destinazioni, potete denunciare lo smarrimento della tessera anche alla reception di qualsiasi struttura SHR. 

I Punti Goccia sono validi per 18 mesi dall’ultima transazione attiva, ossia dall’ultimo pagamento per il quale avete ricevuto i Punti Goccia. La validità dei Punti Goccia già raccolti può essere prolungata con un nuovo pagamento successivo, senza un tetto minimo di spesa (può essere anche l’acquisto di un caffè). Se non riuscite a visitare le nostre destinazioni in tempo, vi consigliamo di acquistare un buono regalo nel nostro negozio online o nel centro prenotazioni (in questo caso, assicuratevi di effettuare l’acquisto a vostro nome e di indicare il numero di adesione).