Contour line
Sava Hotels & Resorts

Higienski Standard Plus

Ukrepi higiene in zaščite za vašo maksimalno zaščito in varnost

Za vašo varnost in zaščito smo v skupini Sava Hotels & Resorts poskrbeli za pripravo in vpeljavo številnih higiensko zaščitnih ukrepov. Pri tem smo upoštevali priporočila Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ) ter ukrepe in priporočila Svetovne zdravstvene organizacije (WHO). Skupaj z našim zdravstvenim osebjem pa smo te ukrepe še nadgradili za vašo maksimalno zaščito in jih poimenovali Higienski Standard Plus. 

Tehnologija 100% dezinfekcije sobe

Za maksimalno dezinfekcijo nastanitev uporabljamo najnovejšo tehnologijo popolne dezinfekcije sobe pred prihodom novega gosta, ki ima certifikat za učinkovito delovanje tudi proti korona virusu - 229E – NF EN 14476:2013 + A2:2019. Poseben pripomoček – pištola, razprši raztopino tik pod stropom, ko pada proti tlom pa povsem in v celoti razkuži sobo, od opreme, sten, do tal. Sredstvo je povsem neškodljivo, po nekaj minutah pa gost že lahko vstopi v 100 % razkuženo sobo.

Dezinfekcija najbolj izpostavljenih površin

V hotelski sobi smo identificirali 8 površin, s katerimi imajo gostje največ stika ter jih zato dodatno in bolj globoko čistimo, razkužujemo in dezinficiramo. Po čiščenju in dezinfekciji hotelske sobe na vrata sobe namestimo plombo kot znak, da je bila soba temeljito razkužena pred prihodom gosta. Ključi / kartice za dostop v sobo so dezinficirani za vsakega gosta in predani gostu na varen način. TV daljince smo zaščitili z zaščitnimi vrečkami, ki jih menjamo za vsakega gosta.

Slovenija - zelena in varna turistična destinacija

Slovenija je pripravljena, da vas ponovno povabi v naročje zelene in varne dežele. V Sloveniji se prebivalci in gostje počutijo varno tudi zato, ker se že vrsto let trudimo delovati trajnostno in upoštevamo visoke higienske standarde. Slovenska turistična organizacija (STO) je zavezo za ustvarjanje pogojev za varen oddih v Sloveniji združila v odgovorne potovalne standarde v turizmu pod znakom Green & Safe:

  • Vzpostavljene imamo visoke higienske zahteve in priporočila za varovanje zdravja
  • Smo ena od najbolj varnih držav na svetu.
  • Zazrti smo v trajnostno prihodnost
  • Radi živimo aktivno, zdravo in zeleno
  • Prisegamo na butična in edinstvena doživetja

Preberite več o tem, zakaj je Slovenija zelena in varna turistična destinacija: 

slovenia.info

Naši dodatni ukrepi varnosti in zaščite PLUS

  • Na delo lahko prihajajo samo zdravi zaposleni kar dnevno preverjamo.
  • Naše zaposlene redno izobražujemo skladno z internimi izobraževalnimi programi zaščite, higiene in varnosti.
  • Zaposlenim zagotavljamo vso potrebno zaščitno opremo.
  • V primeru zaznave bolezenskih znakov dihal pri gostih ali zaposlenih imamo pripravljene ustrezne protokole, ki omogočajo testiranje in izolacijo bolnikov.
  • Na recepcijah na željo gosta omogočamo merjenje temperature.
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred recepcijo je najmanj 1,5m. Mize in stoli v hotelski avli so prav tako na razdalji najmanj 1,5m.
  • Na recepciji in v hotelski avli so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Redno razkužujemo recepcijske pulte.
  • Večkrat dnevno prezračujemo.
  • Priporočamo brezgotovinsko plačevanje.
  • Ključe / kartice za dostop v sobo dezinficiramo za vsakega gosta in jih predamo gostu na varen način.
  • Priporočamo posamično uporabo dvigala ali hojo po stopnicah, ki pripomore tudi k boljšemu počutju.
  • V hotelski sobi smo identificirali 8 površin, s katerimi imajo gostje največ stika, ter jih dodatno in bolj intenzivno čistimo in dezinficiramo. 
  • Za maksimalno dezinfekcijo sob uporabljamo najnovejšo tehnologijo popolne dezinfekcije sobe pred prihodom novega gosta, ki ima certifikat za učinkovito delovanje tudi proti korona virusu.
  • Po čiščenju in dezinfekciji hotelske sobe vrata zapečatimo s posebno nalepko kot znak, da po temeljitem razkuževanju in čiščenju nihče v sobo ni vstopil pred gostom.
  • Gost se lahko odloči, da v njegovo sobo v času bivanja ne vstopa nihče. V tem primeru gostu svetujemo, da svojo sobo redno prezračuje.
  • Med čiščenjem sobo prezračujemo.
  • Posteljnino, brisače in kopalne plašče poleg pranja na visokih temperaturah tudi razkužujemo.
  • Mize v lokalih so postavljene v razmaku najmanj 1,5m.
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki pri čakanju na vstop v lokal je najmanj 1,5m.
  • Pred vhodom v lokal so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Redno razkužujemo vse skupne površine, mize in stole ter aparate za točenje pijač.  
  • Hrano pripravljamo in postrežemo skladno s strogimi protokoli varnosti.
  • Obroke nudimo tudi kot postrežbo v sobi ali kot lunch pakete, ki jih gostje lahko vzamejo s seboj.
  • Posodo, pribor in prte peremo in razkužujemo v ustreznih strojih. 
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred vstopom, pred tobogani in drugimi adrenalinskimi atrakcijami je najmanj 1,5m.
  • Na vhodu so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Notranjost kopališč večkrat dnevno prezračujemo.
  • Vsako omarico v garderobi po uporabi dezinficiramo in jo zapečatimo s posebno nalepko kot znak, da omarice po temeljitem razkuževanju in čiščenju nihče ni odprl pred gostom.
  • V bazenu priporočamo razdaljo med kopalci najmanj 2m.
  • Ležalniki so ločeni so postavljeni z razdaljo najmanj 1,5m.
  • Zagotovili smo večjo frekvenco čiščenja in dezinfekcije bazenskih in obbazenskih površin ter tušev in sanitarij.
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki pri čakanju na vstop je najmanj 1,5m.
  • Po vsaki storitvi (masaža, nega obraza, nega telesa, kozmetične storitve) temeljito razkužimo celoten prostor. Pred vhodom v wellness center je zagotovljeno razkuževanje rok.
  • Redno razkužujemo vse skupne površine, recepcijske pulte, mize in stole.
  • Tekstil peremo na visokih temperaturah za optimalno dezinfekcijo.
  • V kabinah savn so označena sedišča na razdalji najmanj 1,5m.
  • Redno razkužujemo savne, garderobe in sanitarije.
  • Pred vhodom v savne so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Ves tekstil peremo na visokih temperaturah za optimalno dezinfekcijo.
  • Priporočamo brezgotovinsko plačevanje. 
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki pri čakanju na vstop je najmanj 1,5m.
  • Po vsaki terapiji (termo, hidro, fizioterapevtskih storitvah in masažah) temeljito razkužimo celoten prostor.
  • Pred vhodom v zdravstveni center je zagotovljeno razkuževanje rok.
  • Redno razkužujemo vse skupne površine, recepcijske pulte, mize in stole.
  • Sedeži v zdravstvu so ustrezno označeni oz. ločeni z razdaljo najmanj 1,5m.
  • Ves tekstil peremo na visokih temperaturah za optimalno dezinfekcijo.
  • Kapaciteto dvoran smo zmanjšali, tako da pri postavitvi zagotavljamo razmik med sedeži najmanj 1,5 m v vse štiri smeri. Zagotavljamo tudi potreben razmik med predavatelji in govorci.
  • Kjer tloris prostora to dopušča, zagotavljamo dvosmeren pretok udeležencev, pot označujemo s smerokazi, z oznakami pa urejamo ločene vhode in izhode iz dvoran.
  • V garderobi zagotavljamo zadostno količino obešalnikov za ustrezen razmik med oblačili.
  • V preddverjih in pred dvoranami so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Na govorniškem pultu in na mizi za predsedstvo v dvoranah so na voljo razkužilni robčki.
  • Redno razkužujemo vse skupne površine, kjer se odvijajo dogodki in srečanja: kljuke, pulte, ograje, mize in stole.
  • Redno razkužujemo vso konferenčno tehnično opremo, ki je v stiku z različnimi uporabniki (mikrofoni, prenosni računalniki, prezenterji…). Stranki tehnično opremo izročimo v zapečateni vrečki kot znak, da je bila očiščena in razkužena.
  • Med vsakim odmorom redno prezračujemo. Dodatno smo izboljšali procese kroženje zraka za bolj kakovosten zrak.
  • Hrano pripravljamo in postrežemo skladno s strogimi protokoli varnosti. Vsebino postrežbe med odmori in stoječih pogostitev smo prilagodili tako, da je le-ta v obliki »mono porcij«, za postrežbo pa poskrbi naše osebje.
  • Kapaciteto restavracij, banketnih dvoran in preddverij za pogostitve smo zmanjšali, da zagotavljamo razmik med gosti najmanj 1,5 m.
  • Na recepcijah imamo na voljo termometre za preverjanje telesne temperature.
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred recepcijo je najmanj 1,5 m. Posamezniki vstopajo v recepcijo posamično.
  • Na recepciji in v skupnih prostorih so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Redno razkužujemo recepcijske pulte.
  • Večkrat dnevno prezračujemo vse prostore.
  • Priporočamo brezgotovinsko plačevanje.
  • Ključe / kartice za dostop v kamp dezinficiramo za vsakega gosta in jih predamo gostu na varen način.
  • Čiščenje in razkuževanje sanitarij izvajamo vsako uro oziroma prilagojeno frekvenci obiskov.
  • Po čiščenju privatnih kopalnic (Kamp Bled) vrata zapečatimo s posebno nalepko kot znak, da po temeljitem razkuževanju in čiščenju v prostor nihče ni vstopil pred gostom.
  • Na recepcijah imamo na voljo termometre za preverjanje telesne temperature.
  • Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred recepcijo je najmanj 1,5 m. Posamezniki vstopajo v recepcijo posamično.
  • Na recepciji in v skupni prostorih so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok.
  • Redno razkužujemo recepcijske pulte.
  • Večkrat dnevno prezračujemo vse prostore.
  • Priporočamo brezgotovinsko plačevanje.
  • Ključe / kartice za dostop v glamping hiške in privatne kopalnice dezinficiramo za vsakega gosta in jih predamo gostu na varen način.
  • Po čiščenju in dezinfekciji glamping hišk ali privatnih kopalnic vrata zapečatimo s posebno nalepko kot znak, da po temeljitem razkuževanju in čiščenju v prostor nihče ni vstopil pred gostom.
  • Vroče kadi očistimo in razkužimo za vsakega gosta.
  • Gost se lahko odloči, da v njegovo glamping hiško ali privatno kopalnico v času bivanja ne vstopa nihče. V tem primeru gostu svetujemo, da prostore redno prezračuje.
  • Odstranili smo dekorativne elemente na oblazinjenem pohištvu in postelji.
  • Posteljnino, brisače in kopalne plašče poleg pranja na visokih temperaturah tudi razkužujemo.

Po odloku Vlade RS od ponedeljka, 21. februarja 2022, za vstop in bivanje v naših hotelskih obratih, vstop na kopališča, v restavracije in wellness centre ni več treba izpolnjevati pogoja PCT. Prav tako po odloku Vlade RS od torka, 31. maja 2022, uporaba zaščitnih ni več obvezna nikjer, tudi v zdravstvenih ustanovah in zavodih ne. Še vedno se priporoča, da upoštevate ostala priporočila, kot so varnostna razdalja, razkuževanje rok, ipd.

V vseh objektih Sava Hotels & Resorts spremljamo priporočila pristojnih zdravstvenih in vladnih inštitucij. po odloku Vlade RS od torka, 31. maja 2022, uporaba zaščitnih ni več obvezna nikjer, razen v zdravstvenih ustanovah. Še vedno se priporoča, da upoštevate ostala priporočila, kot so varnostna razdalja, razkuževanje rok, ipd.

Za vašo varnost in zaščito v skupini Sava Hotels & Resorts že od poletja 2020 skrbimo s pripravo in vpeljavo številnih higiensko zaščitnih ukrepov. Pri tem smo upoštevali priporočila Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ) ter ukrepe in priporočila Svetovne zdravstvene organizacije (WHO). Skupaj z našim zdravstvenim osebjem pa smo te ukrepe še nadgradili za vašo maksimalno zaščito in jih poimenovali Sava Hotels & Resorts Higienski Standard Plus. Plus pomeni, da smo še dodatno nadgradili higienska priporočila Nacionalnega inštituta za javno zdravje. Želimo predvsem, da se lahko naši gostje na počitnicah oz. oddihu zares odpočijete in svoj čas in energijo posvetite le sprostitvi. Vsi naši gostje ocenjujejo in večkrat izpostavljajo, da smo z našimi nadstandardnimi ukrepi za varnost gostov, Sava Hotels & Resorts Higienski Standard Plus, resnično maksimalno poskrbeli za njihovo varnost in da ponujamo izjemno varno okolje za počitnice.

Kupljene darilne bone bomo v primeru izrednih situacij podaljševali. Ko boste želeli koristiti darilni bon, nas kontaktirajte in se takrat dogovorimo o podaljšanju. Na voljo so vam naši klicni centri v termah (info.shr@sava.si /02 512 22 00), na Bled (info@hotelibled.com / 04 579 16 00) in na Obali (booking@h-bernardin.si / 05 690 70 00).

Tako kot v vseh ostalih notranjih prostorih na naših destinacijah, tudi v naših hotelskih restavracijah veljali posebni higienski ukrepi, ki jim sledimo že od junija 2020, in sicer:
Mize v hotelskih restavracijah in lokalih so postavljene v razmaku najmanj 1,5m, omejili smo tudi število gostov, ki se lahko zadržujejo v prostoru istočasno. Predpisana varnostna razdalja med posamezniki pri čakanju na vstop v restavracijo ali lokal je najmanj 1,5m, pred vhodom pa so nameščeni brezkontaktni senzorski razkuževalci rok. Redno razkužujemo vse skupne površine, mize in stole ter aparate za točenje pijač. Posodo, pribor in prte peremo in razkužujemo v ustreznih strojih. Hrano pripravljamo in postrežemo skladno s strogimi protokoli varnosti. 

V vseh nastanitvah Sava Hotels & Resorts izvajamo posebno razkuževanje hotelskih sob. Identificirali smo namreč 8 površin, s katerimi imajo gostje največ stika, ter jih dodatno in bolj intenzivno čistimo in dezinficiramo.
Za maksimalno dezinfekcijo sob uporabljamo najnovejšo tehnologijo popolne dezinfekcije sobe pred prihodom novega gosta, ki ima certifikat za učinkovito delovanje tudi proti korona virusu. Po čiščenju in dezinfekciji hotelske sobe vrata zapečatimo s posebno nalepko kot znak, da po temeljitem razkuževanju in čiščenju nihče v sobo ni vstopil pred gostom. Gost se lahko odloči, da v njegovo sobo v času bivanja ne vstopa nihče. V tem primeru gostu svetujemo, da svojo sobo redno prezračuje. Odstranili smo dekorativne elemente na oblazinjenem pohištvu in postelji. Mini bar napolnimo samo na željo gosta. Med čiščenjem sobo prezračujemo. Posteljnino, brisače in kopalne plašče poleg pranja na visokih temperaturah tudi razkužujemo.

Darilni boni