V Sava Hotels & Resorts sledimo uveljavljenim politikam kakovosti, vendar menimo, da je pravo merilo kakovosti zadovoljen gost. Zato se z našimi gosti pogovarjamo, jih poslušamo in vedno znova prosimo, da nam povedo svoje mnenje. Želimo si, da Sava Hotels & Resorts ne predstavlja le kakovost, ampak tudi prizadevanje, da bomo naslednjič, ko se srečamo, še boljši. Zato smo ponosni na številne certifikate in nagrade za trud na področju kakovosti storitev  Sava Hotels & Resorts.

Kakovost je lastnost vseh podjetniških dejavnosti (učinkov) in nujen pogoj za to, da bi se zadovoljila pričakovanja naših odjemalcev. Zato razvijamo in tržimo kakovostne turistične storitve, ki jih nenehno tudi nadgrajujemo, saj želimo trgu ponuditi najkakovostnejši skupni turistični produkt, sestavljen iz nastanitvene, gostinske, wellness, zdravstvene, kopališke, športno-rekreativne in zabaviščne dejavnosti. Izjava o politiki odraža temeljne usmeritve sistema vodenja kakovosti in njegovega izboljševanja. Politika je usmerjena v doseganje strateških ciljev, ki zagotavljajo uresničitev vizije in poslanstva družbe. V politiki sprejemamo vrednote, kot so odličnost, ustvarjalnost, znanje, odgovornost, poštenost.