Wir bei Sava Hotels & Resorts folgen den etablierten Qualitätspolitiken, wobei wir der Meinung sind, dass das einzige wahre Qualitätskriterium der zufriedene Gast ist. Deswegen reden wir mit unseren Gästen, wir hören ihnen zu und wir bitten sie immer wieder, uns ihre Meinung zu sagen. Es ist unser Wunsch, dass Sava Hotels & Resorts nicht nur die Qualität verkörpert, sondern auch unsere Bemühung, bei der nächsten Ankunft unserer Gäste noch besser zu sein. Deswegen sind wir stolz auf zahlreiche Zertifikate und Auszeichnungen für unsere Bemühungen auf dem Gebiet der Qualität der Dienstleistungen von Sava Hotels & Resorts.

Qualität ist ein Attribut aller unternehmerischen Aktivitäten (Auswirkungen) und eine unerlässliche Voraussetzung dafür, die Erwartungen der Kunden erfüllen zu können. Wir entwickeln und vermarkten deswegen qualitativ hochwertige Dienstleistungen des Tourismusgewerbes, die ständig weiterentwickelt werden, weil wir dem Markt ein komplettes Tourismusprodukt von höchster Qualität anbieten möchten, bestehend aus der Beherbergungs- und Bewirtungstätigkeit, Wellness, Gesundheitsdienstleistungen, Kur-/Thermalbadtätigkeit, Sport-/Freizeitaktivitäten und der Vergnügungstätigkeit. Die Erklärung über die Geschäftspolitik des Unternehmens spiegelt die grundlegende Ausrichtung des Qualitätsmanagement-Systems und dessen ständige Verbesserung wider. Diese Geschäftspolitik dient der Erreichung strategischer Ziele, die die Verwirklichung der Vision und Mission der Gesellschaft sicherstellen. Die Werte, die wir auf Grund unserer Geschäftspolitik akzeptieren, sind Exzellenz, Kreativität, Wissen, Verantwortung und Ehrlichkeit.